近日京城颳起大風，但市民試圖進銀行躲風時卻被拒。多家銀行稱，接公安部門通知不準進入銀行閒坐。一家銀行的值班負責人確認有不準入內閒坐的情況。（2月7日《廣州日報》）
為了自身安全，也為了公共安全，銀行作出一些必要的安保規定可以理解。然而，拒絕市民“閒坐”的做派，我認為銀行方面顯得小家子氣。此舉過於簡單粗暴，不僅起不了安保的作用，反而嚴重傷害了客戶和潛在客戶的感情，對銀行本身也是莫大的損失。
來的都是客，銀行豈能拒絕“閒坐”？你銀行拒絕“閒坐”，總不能強行攆人吧？如果碰到較真的，可能真得打一場官司——你説我“閒坐”，我就“閒坐”了？我存一塊錢，再取五毛錢，可不可以？你銀行總不能再限制客戶存取款的數額吧？
很顯然，拒絕“閒坐”是急功近利的餿主意，于情、于理、于法都説不通。事實上，此等餿主意也難以做到落實：“閒坐”的説要存100萬，保安會叫人家當場將100萬拿給他看一下嗎？我想，沒有哪一個保安敢當那個“惡人”。
銀行沒有資格也沒有能力甄別誰是客戶，即便是“閒坐”的守法市民，今天也許還不是你銀行的客戶，但或許明天就是你銀行的VIP；而不“閒坐”的犯罪嫌疑人，完全可以從自動排號機取幾個號坐在那裏伺機而動。
拒絕“閒坐”不妥，別叫客戶排隊才是上策。銀行大廳的人太多，不是因為“閒坐”的太多，而是因為窗口開得太少。筆者曾經親眼所見，某銀行營業廳總共10個窗口，平常卻只開三兩個甚至有的時候只開一個窗口辦理業務。不排隊能怎麼著？不“閒坐”又能怎麼著？
公眾有權利在銀行大廳喝咖啡，對社會公眾服務的機構應當笑迎八方賓朋，銀行沒有理由拒絕“閒坐”。話説回來，如果銀行的服務窗口再多一些，櫃員的業務再熟練一些，但凡顧客進門可以直接辦理業務而不用排隊，那麼大廳裏還有那麼多“閒坐”的嗎？
